SEO für lokale Dienstleister: Praxisleitfaden
Für Handwerk, Praxis und Kanzlei entscheidet nicht die Website allein, sondern das Zusammenspiel aus Unternehmensprofil, Ortsseiten und Bewertungen. Ein Leitfaden ohne Tricks.
Lokale Suche funktioniert anders als klassische SEO. Wer „Elektriker in der Nähe“ sucht, sieht zuerst eine Kartenansicht mit drei Einträgen — und erst darunter die gewöhnlichen Treffer. Für Dienstleister mit Einzugsgebiet entscheidet deshalb häufig das Unternehmensprofil darüber, ob überhaupt jemand die Website erreicht.
##Das Unternehmensprofil zuerst
Ein vollständig ausgefülltes Google-Unternehmensprofil ist die wirksamste Einzelmaßnahme: exakte Kategorie, Leistungen als Einzelpositionen, echte Öffnungszeiten samt Feiertagen, Fotos vom Betrieb statt Symbolbildern und eine Telefonnummer, die tatsächlich abgenommen wird. Wichtig ist die Kategorie — „Dachdecker“ und „Bauunternehmen“ führen zu völlig unterschiedlichen Anfragen.
- ›Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall identisch geschrieben sein — Website, Profil, Branchenverzeichnisse.
- ›Leistungen einzeln pflegen, nicht als Aufzählung in der Beschreibung.
- ›Fragen im Profil selbst beantworten, bevor es jemand anders tut.
- ›Veränderungen am Profil dauern Tage bis Wochen — nicht täglich nachjustieren.
##Ortsseiten, die keine Textkopien sind
Wer mehrere Orte bedient, braucht pro Ort eine Seite — aber nur, wenn sie etwas Eigenes sagt: umgesetzte Projekte in diesem Ort, Anfahrtszeit, örtliche Besonderheiten, Ansprechperson. Zwanzig Seiten, die sich nur im Ortsnamen unterscheiden, sind der klassische Fehler; sie werden entweder ignoriert oder schaden. Zwei gute Ortsseiten schlagen zwanzig ausgetauschte.
Ohne Standort im jeweiligen Ort ist die Chance auf einen Kartenplatz dort ohnehin gering. Die Ortsseite zielt dann auf die gewöhnlichen Treffer darunter — das ist legitim, aber die Erwartung sollte stimmen.
##Bewertungen sind Rankingfaktor und Verkaufsargument
Anzahl, Aktualität und Beantwortung von Bewertungen wirken sich sichtbar auf die Kartenplatzierung aus — und sie entscheiden, welcher der drei angezeigten Betriebe angerufen wird. Fragen Sie systematisch nach Abschluss eines Auftrags, per Kurzlink, ohne Gegenleistung. Gekaufte Bewertungen sind wettbewerbswidrig und werden zuverlässig erkannt.
Auch auf die schlechten — sachlich, kurz, ohne Rechtfertigung und ohne Details des Auftrags. Die Antwort ist nicht für den Verfasser, sondern für die nächsten fünfzig Leser geschrieben.
##Was die Website beitragen muss
Drei Dinge: Die Startseite muss in den ersten Zeilen sagen, was gemacht wird und wo. Jede Leistung braucht eine eigene Seite mit konkreter Beschreibung, Preisrahmen oder Ablauf — nicht eine Sammelseite „Unsere Leistungen“. Und die Kontaktaufnahme muss auf dem Telefon in einem Schritt funktionieren: Rufnummer als tippbarer Link, Adresse mit Kartenverknüpfung, Öffnungszeiten ohne Suchen.
Technisch reicht das Übliche: schnelle Ladezeit auf Mobilfunk, HTTPS, saubere Überschriftenstruktur und ein LocalBusiness-Datensatz mit Adresse, Öffnungszeiten und Leistungsgebiet. Mehr Aufwand lohnt sich erst, wenn die Grundlagen sitzen.
##Womit die Zeit vergeudet wird
Eintragungen in hunderte Branchenverzeichnisse bringen heute fast nichts — zehn relevante genügen. Keyword-Dichte in Texten ist bedeutungslos. Blogbeiträge im Wochentakt ohne konkreten Bezug zum Einzugsgebiet bringen Leser, aber keine Aufträge. Und Agenturangebote mit Platzierungsgarantie sind schlicht unseriös, weil niemand die Reihenfolge zusichern kann.
##Ein Vorgehen für die ersten drei Monate
Monat eins: Profil vollständig pflegen, Angaben überall vereinheitlichen, Bewertungsanfrage in den Auftragsabschluss einbauen. Monat zwei: je Leistung eine eigene Seite schreiben, Kontaktwege auf dem Telefon prüfen. Monat drei: eine ernsthafte Ortsseite je wichtigem Ort, dazu die ersten Zahlen aus der Search Console und den Profileinblicken ansehen. Danach wird nachgesteuert, wo tatsächlich Anrufe entstehen — nicht, wo Positionen sich bewegen.
##Anrufe zählen, nicht Positionen
Die Zahl, die über Erfolg entscheidet, ist die Menge qualifizierter Anfragen — nicht die Position zu einem Suchbegriff. Beides hängt lockerer zusammen, als Werkzeuge suggerieren: Ranglisten schwanken je nach Standort des Suchenden um mehrere Plätze, und ein zweiter Platz mit überzeugendem Profileintrag bringt regelmäßig mehr Anrufe als ein erster ohne Bewertungen. Notieren Sie deshalb monatlich, wie viele Anfragen über Telefon, Formular und Profil eingehen, und ordnen Sie ihnen die Quelle zu.
Für Anrufe genügt die Frage „Wie sind Sie auf uns gekommen?“ am Gesprächsanfang. Diese eine Frage liefert über ein Jahr hinweg belastbarere Daten als jedes Rangverfolgungswerkzeug — und sie kostet nichts.
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